1998年中国通讯市场发展迅猛，据信息产业部情报研究所截至1998年10月的统计数字：中国移动通讯用户总数已突破2200万户，其中1998年新增用户1200万。火爆的手机市场带来其附属市场——手机配件市场的火爆。手机配件需求在逐年增长，配件市场因而成了造假者眼中新的摇钱树，在利益的驱使下，手机配件造假手段可谓多种多样。如以假乱真、以次充好、拆包以假换真，真是无奇不有。而真正的原装配件却处在一种尴尬的地位。消费者成为受害者，新买的电池亮几下就没电了，鱼目混珠的伪劣配件用不了多长时间就失效了。消费者投诉厂家，而厂家更是有苦说不出。毕竟消费者受到的损失还是可以用钱来计算的，而厂家为此蒙受的品牌、形象等无形资产的损失却难以估量。据一家机构的调查显示，几乎所有的名牌手机配件均有假冒产品。
造成这种现象的原因很多，主要有两方面：一是消费者不知道如何鉴别真假，也不知道到哪儿去买正品；二是原装配件的价格被抬得让人难以接受。
为了使原装手机配件不再搁置货架无人问津，已有厂家自发调整渠道，改变策略。如摩托罗拉公司于1998岁末在京沪两地联合了百家经销店，向消费者保证经营摩托罗拉原装手机配件的活动。摩托罗拉提供统一的手机配件建议零售价格并推出全新中文零售包装，还大力推广其原装配件标志，反复提醒消费者购买配件时认清标志。所涉及的产品不仅有电池、充电器和耳机等一般性的手机配件，还包括数据通讯传输卡、汽车免提通话装置以及摩托罗拉公司的最新产品等。据称，此活动已取得初步效果，很多消费者掌握了如何识别原装配件的技巧。但是如果不实施一系列的配套政策，而只是靠厂家单方面努力，这种良好的形势又能持续多久呢？
